Glückwunsch, eine hervorragende Wahl. Deine Bestellung wird als versichertes Paket über den Paketdienst DHL versendet. Die Versandkosten liegen bei 4,99 €. Dein Paket wird innerhalb von 2 - 4 Werktagen versendet.

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Der Paketversand erfolgt mit DHL - im Normalfall erfolgt die Zustellung ca. 1-3 Tage nach Einlieferung des Pakets. Sollte ich von DHL über eine Verzögerung benachrichtigt werden, melde ich mich umgehend bei dir.

Sobald ich dein Versandlabel erstellt habe, aktualisiere ich deine Bestellinfo und stelle dir die DHL Trackingnummer zur Nachverfolgung bereit. Du findest den Link zu deiner Bestellung in der Bestellbestätigungsmail.

Ich versende jede Bestellung als Paket, das bedeutet sie ist nachverfolgbar und natürlich versichert.

Der Versand wird im Warenkorb anhand der Zieladresse berechnet. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,99 €.

Derzeit erfolgt der Versand nach Deutschland und alle Länder der EU. Ein Versand außerhalb der EU ist aktuell leider nicht möglich.

Nachdem deine Lieferung versendet wurde, können leider keine Änderungen an deiner Bestellung mehr vorgenommen werden. Dein Paket wurde dann bereits an unseren Versandpartner übergeben und befindet sich somit auf dem Weg zu dir. 

Das ist natürlich schade, solange deine Bestellung aber noch nicht als versendet gekennzeichnet ist kannst du mich gerne über das Kontaktformular um eine Stornierung bitten. Ich werde dir das Widerrufsformular zukommen lassen und den Versand aussetzen. Sollte die Bestellung bereits auf dem Weg zu dir sein, kontaktiere mich bitte ebenfalls über das Kontaktformular, dann klären wir alles Weitere.

Derzeit kann ausschließlich über PayPal bezahlt werden. Durch den Käuferschutz ist diese Bezahlmethode für alle Parteien sicher und unkompliziert.

Prädikat: deutsches Handwerk. Zwei mittelständische deutsche Unternehmen fertigen die notwendigen Einzelteile. Die Endkontrolle, das Verpacken und den Versand der Ware übernehme ich.

Holz ist ein natürlicher Rohstoff, Farbe und Maserung können abweichen. Ich achte darauf, dass alle Produkte ein möglichst einheitliches Erscheinungsbild aufweisen. Dennoch ist jedes Holzstück ein Unikat. Ich kann dir versichern, dass nur einwandfreie Holzstücke für die Fertigung verwendet werden und die Funktionalität des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt wird. Erfreu' dich an deinem Einzelstück!

Das Kaffeemehl hinterlässt feine Mikrokratzer in der Edelstahlbasis. Das ist komplett normal und nicht weiter schlimm - und hat keine Auswirkungen auf die Funktionalität des Produkts. Bei Bedarf kann die Basis mit einem Edelstahlreiniger geputzt/poliert werden, für das Ergebnis kann ich jedoch keine Haftung übernehmen.

Das Holz kann mit der Zeit etwas heller oder dunkler werden, es handelt sich um ein Naturprodukt und reagiert auf äußere Einflüsse.

An oberster Stelle steht für mich die Zufriedenheit mit meinem Produkt. Deshalb wird jedes Produkt vor dem Versand mehrfach kontrolliert und bestmöglich verpackt, um unbeschadet bei dir anzukommen.

Solltest du dennoch Grund zur Retoure haben ist das natürlich sehr bedauerlich - in diesem Fall helfe ich dir gerne. Bitte teile mir kurz den Grund des Widerrufs mit, vielleicht finden wir eine Lösung. Falls nicht bekommst du ein Widerrufsformular von mir, mit dem du vom Kauf zurücktreten kannst.

Zum Kontaktformular geht's hier.

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Ich habe mich bewusst dazu entschieden, keine Kunststoffe, Folien oder Schaumstoffe zum Verpacken des Produkts zu verwenden. Sowohl die Verpackungshülse als auch die Umverpackung sind aus Karton und Holzwolle und können komplett recyclet werden.

Eine entsprechende Verpackungslizenz liegt vor.